">
ZOEKEN NAAR PRODUCTEN
Op kleuren :
0 tot 1299€
0 tot 12200gr.
0 tot 660mm

Retourbeleid en levertijden

  • Verzendtijden
Uw bestellingen worden over het algemeen dezelfde dag van de bestelling verzonden en uiterlijk na 3 werkdagen.

  • Levertijden
Nadat het pakket door de post is overgenomen, zijn de levertijden meestal die welke door het postkantoor zijn aangekondigd:
Naar het vasteland van Frankrijk 48 uur (2 werkdagen)
Overzee 5 tot 7 dagen
Internationale 4 tot 8 dagen

  • terugbetalingen
Ons restitutie- en retourbeleid duurt 14 dagen.

Als er 14 dagen zijn verstreken sinds de ontvangst van uw aankoop, kunnen we u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Nadat we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om te bevestigen dat we het hebben ontvangen.
We zullen u ook op de hoogte brengen van onze beslissing om uw verzoek tot terugbetaling goed te keuren of af te wijzen.
Als uw verzoek wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt binnen 14 dagen automatisch een tegoed op uw oorspronkelijke betaalmethode toegepast.

  • uitwisselingen
We vervangen een artikel alleen als het beschadigd is.
Als u in dit geval het wilt ruilen voor een soortgelijk artikel, stuur ons een e-mail naar contact@ravaka.fr en wij sturen u het retouradres.

  • terugkeer
Om een ​​product te retourneren en het retouradres te kennen, moet u ons een e-mail sturen naar contact@ravaka.fr
U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten om uw artikel te retourneren. Verzendkosten worden niet terugbetaald.
Als u een terugbetaling ontvangt, worden de verzendkosten ervan afgetrokken.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die nodig is om uw geruilde product te ontvangen variëren.

We raden u aan een service te gebruiken waarmee u de verzend- of leveringsverzekering kunt volgen.
We kunnen niet garanderen dat we het item ontvangen dat u naar ons retourneert.